आपात स्थिति

घंटों से बाहर

यदि आपको इन घंटों के बाहर चिकित्सा ध्यान या सलाह की आवश्यकता है तो कृपया 111 पर कॉल करें।

जीवन के लिए खतरा पैदा करने वाली स्थिति की स्थिति में 999 डायल करें

स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में सामान्य जानकारी एनएचएस चॉइस वेबसाइट www.nhs.uk तक पहुंचकर भी प्राप्त की जा सकती है

111

111 दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन और वर्ष में 365 दिन उपलब्ध है। मोबाइल और लैंडलाइन से कॉल निःशुल्क हैं और सेवा का उद्देश्य लोगों की स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल आवश्यकताओं का जवाब देना है जब:

  • यह एक जीवन-धमकी की स्थिति नहीं है, और इसलिए 999 कॉल से कम जरूरी है
  • रोगी के पास कॉल करने के लिए जीपी नहीं है या जीपी उपलब्ध नहीं है
  • फोन करने वाले को लगता है कि वे इंतजार नहीं कर सकते हैं और बस अनिश्चित हैं कि उन्हें किस सेवा की आवश्यकता है
  • कॉल करने वाले को स्वास्थ्य संबंधी जानकारी या आश्वासन की आवश्यकता होती है कि आगे क्या करना है।
एनएचएस 111 कैसे काम करता है

आप वेबसाइट पर अपने लक्षणों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं, या फोन पर पूरी तरह से प्रशिक्षित सलाहकार से बात करके।

यदि आपको एक की आवश्यकता है तो आप अनुवादक के लिए पूछ सकते हैं।

स्थिति के आधार पर आप:

  • पता करें कि कौन सी स्थानीय सेवा आपकी मदद कर सकती है
  • एक नर्स, आपातकालीन दंत चिकित्सक, फार्मासिस्ट या जीपी से जुड़ा होना चाहिए
  • यदि आपको एक की आवश्यकता है तो आमने-सामने की नियुक्ति प्राप्त करें
  • बताया जाए कि आपको किसी भी दवा की आवश्यकता कैसे प्राप्त करें
  • स्व-देखभाल सलाह लें

ए और ई या 999

आपातकालीन सेवाएं बहुत व्यस्त हैं। उनका उपयोग केवल बहुत गंभीर या जीवन के लिए खतरनाक स्थितियों में किया जाना चाहिए।

स्थानीय आपातकालीन विभागों के बारे में अधिक जानकारी के लिए यह पृष्ठ देखें।

आपातकाल कब है?

जब आपके स्वास्थ्य या आपके परिवार में किसी के स्वास्थ्य की बात आती है, तो यह अक्सर बहुत स्पष्ट होता है कि क्या व्यक्ति गंभीर रूप से बीमार है और उसे तत्काल देखभाल की आवश्यकता है। आपको या तो हताहत को ए एंड ई में ले जाकर या आपातकालीन एम्बुलेंस के लिए 999 पर फोन करके चिकित्सा ध्यान देना चाहिए।

यदि आपातकाल निम्नलिखित उदाहरणों की तरह एक गंभीर या जीवन-धमकी की स्थिति है और इनमें से किसी भी उदाहरण में, आपको 999 डायल करके तत्काल चिकित्सा की तलाश करनी चाहिए:

  • संदिग्ध दिल का दौरा
  • सीने में दर्दा
  • बेहोशी
  • सांस लेने में गंभीर कठिनाई
  • सिर में चोट
  • स्ट्रोक के लक्षण (भाषण की गड़बड़ी, पैरों पर अस्थिर)

शांत रहना याद रखें, व्यक्ति की मदद करने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह करें, लेकिन खुद को खतरे में न डालें और व्यक्ति को खाने, पीने या धूम्रपान करने के लिए कुछ भी न दें।

दिल के दौरे के लक्षण वाले लोग, जिसमें केंद्रीय छाती के दर्द को कुचलना शामिल हो सकता है, अक्सर सांस की तकलीफ, पसीना और उल्टी के साथ, तत्काल चिकित्सा सहायता की आवश्यकता होती है और 999 डायल करके तुरंत एम्बुलेंस को बुलाया जाना चाहिए।

भारी रक्त हानि, संदिग्ध टूटी हुई हड्डियों, गहरे घाव जैसे (छुरा घाव) और आंखों या कानों में विदेशी शरीर जो जीवन के लिए खतरा नहीं हैं (और जहां रोगी यात्रा कर सकता है) जैसी स्थितियों के लिए, उन्हें निकटतम ए और ई विभाग में ले जाया जाना चाहिए।